Kerajaan menyediakan beberapa bentuk perlindungan dan bantuan kepada pengguna domestik serta kumpulan tertentu bagi memastikan kepentingan pengguna terus diambil kira dalam pelaksanaan struktur tarif elektrik.

Antaranya ialah:
Ambang pelindungan bil elektrik bagi kategori pengguna domestik dalam julat penggunaan tertentu:

• Sejak 1 Julai 2025, pengguna domestik dengan penggunaan elektrik 600kWj dan kebawah  telah dikecualikan daripada AFA, Caj Peruncitan dan Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST).

• Mengambilkira fenomena el-Nino ketika ini, Kerajaan pada 17 September 2026 telah mengumumkan peningkatan ambang perlindungan bil elektrik bagi pengguna domestik daripada 601kWj sehingga 800 kWj sebulan bagi penggunaan elektrik mulai 1 September hingga 31 Disember 2026.

• Ini bermakna, pengguna domestik dengan penggunaan sehingga 800kWj diberikan pengecualian daripada dikenakan AFA, Caj Peruncitan dan SST sehingga Disember 2026.

• Langkah ini dijangka memberi manfaat kepada lebih 8 juta pengguna domestik atau sehingga 90% pengguna domestik. 

• Rebat elektrik 10% bagi institusi pengajian tinggi, sekolah Kerajaan dan Separa Kerajaan, pusat kebajikan dan rumah ibadat yang berdaftar; dan 

• Penerusan Program Rebat Bil Elektrik sehingga RM40 sebulan kepada Ketua Isi Rumah (KIR) miskin tegar yang berdaftar dalam sistem e-Kasih. Maklumat dan semakan kelayakan hendaklah dirujuk melalui saluran rasmi Kerajaan yang berkaitan.

Image